Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: Diciembre 27, 2024

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  1. Información que recopilamos

1.1 Información personal Cuando visitas nuestro sitio web y realizas ciertas actividades, como el registro o la compra de suscripciones, podemos recopilar información personal de ti. Esto puede incluir, pero no se limita a:

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  • Información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
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1.2 Información recopilada automáticamente Además de la información personal, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu visita a nuestro sitio web. Esta información no identificable personalmente puede incluir:

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  • Sistema operativo
  • Sitio web o fuente de referencia
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página
  • Fecha y hora de la visita
  1. Uso de la información

2.1 Información personal Utilizamos la información personal que proporcionas para:

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  • Procesar y cumplir con tu compra de suscripción
  • Comunicarnos contigo en relación con tu cuenta, suscripción o consultas
  • Enviarte actualizaciones relevantes, boletines informativos u ofertas promocionales (solo si te has suscrito)

2.2 Información recopilada automáticamente Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para:

  • Analizar tendencias, administrar el sitio web y recopilar información demográfica
  • Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestro sitio web
  • Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
  • Generar datos estadísticos agregados para uso interno o informes
  1. Cookies y tecnologías de seguimiento

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  1. Análisis

Utilizamos Matomo, una herramienta de análisis web centrada en la privacidad, para analizar y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Matomo recopila y procesa información no identificable personalmente, incluyendo, pero sin limitarse a, tu dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, optimizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario. Matomo respeta tu privacidad mediante la anonimización y protección de tus datos.

  1. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Una vez que tu información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

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  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios u otras personas
  • En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida a la entidad adquiriente
  1. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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  1. Tus derechos y opciones

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  1. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer los cambios. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

  1. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en [Insertar información de contacto].

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