Question 1

如何播放声音？

Accepted Answer

首先，在播放任何声音之前，请始终以较低音量开始。在主屏幕上，你会看到八个按钮，每个代表一个 stem（音轨中的单独乐器层，例如鼓、贝斯、人声）。你可以使用任何输入设备来开始和停止播放，包括手柄、鼠标、键盘或触摸屏。大多数 stem 以 loop 模式播放，即它们会持续播放直到你再次按下按钮。部分 stem 使用按住模式，仅在你持续按住按钮时播放。如需完整指南，请访问入门指南。

Question 2

在哪里调节音量？

Accepted Answer

打开设置（左上角齿轮图标）来调整主音量滑块。你也可以直接在设备、操作系统或音频输出上调节音量。

Question 3

能否在不同步节拍的情况下触发 stem？

Accepted Answer

可以。打开设置（齿轮图标），启用 Free Trigger。这将立即从头播放 stem，无需等待节拍同步。

Question 4

支持哪些手柄？

Accepted Answer

已测试的手柄：PlayStation 4（DualShock）、PlayStation 5（DualSense）和 Xbox One。其他手柄可通过设置中的映射向导来支持，任何实现标准 Gamepad API 的手柄都应可使用。你可以同时连接多个手柄。使用摇杆进行实时效果控制，包括 filter 扫频、delay 发送等。如需完整控制参考，请访问控制指南。

Question 5

手柄按钮映射不正确

Accepted Answer

打开设置，使用重新映射选项来运行手柄映射向导。你可以将每个按钮分配到正确的 stem 槽位。如需更多详情，请访问控制指南。

Question 6

能否用触摸、键盘或鼠标使用 Joymixa？

Accepted Answer

可以。触摸、键盘和鼠标都可使用。Joymixa 会根据你的设备和输入方式自动调整布局。手柄能提供触觉控制和摇杆实时效果，包括 filter 扫频、delay 发送等。如需详情，请访问控制指南。

Question 7

能否通过 Steam Input 使用 Joymixa？

Accepted Answer

可以。如果你希望通过 Steam Input 管理手柄，请在 Joymixa 的设置中禁用手柄输入。这将阻止 Joymixa 直接轮询手柄，让 Steam Input 处理所有映射和路由。如果你没有使用 Steam Input 且手柄无响应，请确保在设置中启用了手柄输入，并且 Steam 没有在后台运行。

Question 8

什么是 Pitch Lock？

Accepted Answer

Pitch Lock 使用时间拉伸技术，在你改变 BPM 时保持音轨的原始音高。如果不启用，加速音轨会升高音高，减速则会降低音高。Pitch Lock 比普通播放消耗更多 CPU 资源。它需要 Producer 订阅。

Question 9

听不到任何声音，怎么办？

Accepted Answer

大多数情况下，这是设备上的音量问题。如果你看到按钮有反应且显示在移动，说明 Joymixa 正在产生声音。请检查设备音量、线缆和音频输出。如果没有任何移动，请尝试切换音轨、刷新应用，或使用不同的浏览器或无痕模式。

Question 10

声音断续或画面冻结，如何修复？

Accepted Answer

这通常是由于 CPU 使用率过高。打开设置，将性能设为低以减少视觉效果关闭其他浏览器标签页和后台任务使用更新的设备可以改善性能

Question 11

如何修复音频延迟？

Accepted Answer

蓝牙音频连接通常会引入明显的延迟。为获得最佳效果，请尽可能使用有线音频连接。在极少数情况下，浏览器音频时钟可能会漂移。刷新页面即可解决。

Question 12

切换音轨后新音轨不同步

Accepted Answer

在 loop 的某些时刻切换音轨时，偶尔会出现这种情况。为减少问题：在干净的浏览器窗口中运行 Joymixa关闭其他标签页避免繁重的后台任务进行现场表演时，建议事先重启设备。

Question 13

如何录音？

Accepted Answer

按下 REC 按钮（左上角红色圆圈）开始录音，再次按下即可停止。在音轨库的我的录音标签中查找你的录音。你可以回放、重命名或删除它们。访客用户有一些限制，详情请参阅方案页面。

Question 14

能否分享我的录音？

Accepted Answer

可以，需要 Creator 或 Producer 订阅。你的录音将获得一个可分享的链接，可以发送给任何人。访客录音存储在浏览器本地，无法分享。详情请参阅方案页面。

Question 15

什么是播放列表？

Accepted Answer

播放列表可以将音轨排列成队列，一首接一首播放，非常适合较长的混音或现场演出。访客用户可以创建播放列表，但有一些限制。订阅用户可获得无限播放列表，并支持跨设备服务器同步。详情请参阅方案页面。

Question 16

能否在视频中使用 Joymixa 录音？

Accepted Answer

可以，在非商业用途并注明出处的情况下，遵循 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。如果你的混音仅使用了自己上传的 stem，则适用你原始素材的许可条款。详情请参阅服务条款。

Question 17

我的录音和播放列表存储在哪里？

Accepted Answer

作为访客，你的录音和播放列表保存在浏览器的本地存储中。页面刷新后仍然保留，但仅限于该特定浏览器和设备。订阅 Creator 或 Producer 后，所有内容将同步到服务器，可在你登录的任何设备上使用。

Question 18

能否上传自己的音轨？

Accepted Answer

可以。你可以带来自己的 stem 并创建音轨立即开始演奏，无需账户。未登录时的上传仅用于测试，页面刷新后不会保留。要将音轨永久发布到音轨库供所有用户使用，需要 Producer 订阅。已发布的音轨将公开，并遵循 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。你必须拥有所上传声音的版权。了解更多请访问上传音轨。许可详情请参阅服务条款。

Question 19

上传需要账户吗？

Accepted Answer

测试上传不需要账户。你可以上传 stem 并立即在 Joymixa 中演奏。要将音轨永久发布到音轨库供所有用户使用，需要 Producer 订阅。

Question 20

是否提供私密上传？

Accepted Answer

目前不提供。所有已发布的音轨均遵循 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议，供所有 Joymixa 用户使用。

Question 21

Joymixa 使用什么音质？

Accepted Answer

Stem 以 AAC 格式传送，确保在所有设备上高效流式播放。原始上传文件以完整质量保存在我们的服务器上。

Question 22

上传后版权如何处理？

Accepted Answer

你保留对原始素材的所有权。当你发布音轨后，其将遵循 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议供所有 Joymixa 用户使用，他人可在注明出处的情况下进行非商业性质的混音。完整许可详情请参阅服务条款。

Question 23

Joymixa 免费吗？

Accepted Answer

是的。核心体验完全免费，你可以播放音轨库中的任何音轨、添加实时效果、使用手柄并录制混音，无需账户。访客用户在录音、播放列表和本地音轨方面有一些限制。订阅后可跨设备同步、分享作品并解锁高级功能。详情请参阅方案页面。

Question 24

有哪些会员等级？

Accepted Answer

Joymixa 有三个等级：访客——浏览完整音轨库、使用效果、录制混音，无需账户。Creator——无限录音、跨设备服务器同步、通过链接分享录音和播放列表。Producer——包含 Creator 的所有功能，另外可上传和发布自己的音轨、使用 Pitch Lock 和 Ableton Link。定价和完整对比请参阅方案页面。

Question 25

需要创建账户吗？

Accepted Answer

不需要。作为访客，你无需注册即可获得完整的核心体验。你的创作保存在浏览器中。不提供免费注册账户。订阅时，你将在一步中创建账户并开始订阅。

Question 26

能否更改或取消方案？

Accepted Answer

可以。通过你的个人资料进入 Stripe 客户门户来管理订阅。你可以随时升级、降级或取消。取消后，你的订阅将在当前计费周期结束前保持有效。

Question 27

接受哪些付款方式？

Accepted Answer

付款由 Stripe 处理。你可以使用信用卡或借记卡、Apple Pay、Google Pay 以及各种本地付款方式（具体取决于你所在的地区）。价格以欧元 (EUR) 显示。你的银行可能会在结账时转换为当地货币。

Question 28

如何重置密码？

Accepted Answer

在登录界面选择忘记密码。你将收到一封包含密码重置链接的电子邮件。

Question 29

如何删除账户？

Accepted Answer

账户删除可在账户设置中进行。此操作不可撤销，将移除你的所有数据，包括订阅、上传、录音和播放列表。

Question 30

Joymixa 收集哪些数据？

Accepted Answer

Joymixa 仅收集第一方使用遥测数据，不使用跟踪 cookie，也不与第三方共享。详情请参阅隐私政策。

Question 31

如何退出遥测？

Accepted Answer

打开设置并禁用使用分析。更改即时生效。

Question 32

支持哪些浏览器和设备？

Accepted Answer

Joymixa 可在任何支持 Web Audio API 的现代浏览器设备上运行：桌面端：Chrome、Edge、Brave、Firefox、Safari (macOS)Android：Chrome、Brave、EdgeiOS / iPadOS：Safari、Chrome为获得最佳体验，请使用浏览器的最新版本。

Question 33

能否将 Joymixa 安装为应用？

Accepted Answer

可以。Joymixa 是一款 Progressive Web App，你可以直接从浏览器安装，无需应用商店。Android (Chrome 或 Brave)：打开浏览器菜单，选择添加到主屏幕iPhone / iPad：点击分享按钮，选择添加到主屏幕

Question 34

能否离线使用 Joymixa？

Accepted Answer

Joymixa 需要网络连接来从音轨库加载音轨。音轨加载完成后，播放不需要网络连接。应用外壳由 Service Worker 缓存以加快加载速度。目前不提供完整的离线模式，同步、上传和账户管理等服务器功能始终需要网络连接。

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