Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 7. oktober 2026

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for joymixa.com ("vi", "os" eller "vores") er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. For spørgsmål eller henvendelser vedrørende dine data kan du kontakte os på: privacy@joymixa.com

Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside og tjenester, i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den gældende spanske databeskyttelseslov (LOPDGDD).

1. Oplysninger vi indsamler

1.1 Personoplysninger Når du registrerer dig eller køber et abonnement, indsamler vi:

• E-mailadresse -- leveret via Auth0 under registrering. Retsgrundlag: kontraktopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR)
• Profildata (visningsnavn, brugernavn, biografi, avatar, hjemmeside) -- leveret frivilligt. Retsgrundlag: kontraktopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b)
• Betalingsoplysninger -- behandles udelukkende af Stripe; vi opbevarer ikke kortoplysninger. Retsgrundlag: kontraktopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b)

1.2 Automatisk indsamlede oplysninger Vi indsamler begrænsede tekniske oplysninger, der er nødvendige for at levere og sikre vores tjeneste. Dette kan omfatte serveradgangslogfiler indeholdende IP-adresser, browsertype og tidsstempler. Retsgrundlag: legitim interesse i sikkerhed og tjenestetilgængelighed (art. 6, stk. 1, litra f). Vi bruger ikke disse data til tracking eller profilering.

2. Brug af oplysninger

2.1 Personoplysninger Vi bruger de personoplysninger, du angiver, til at:

• Behandle din registrering og vedligeholde din konto
• Behandle og gennemføre dit abonnementskøb
• Kommunikere med dig vedrørende din konto, dit abonnement eller dine henvendelser
• Sende dig relevante opdateringer, nyhedsbreve eller kampagnetilbud (kun hvis du har tilmeldt dig)

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger Vi kan bruge automatisk indsamlede oplysninger til at:

• Opretholde sikkerhed og forhindre misbrug
• Diagnosticere tekniske problemer og sikre tjenestetilgængelighed
• Generere aggregerede statistiske data til intern brug

3. Cookies og lokal lagring

3.1 Cookies: Vi bruger kun strengt nødvendige cookies: tekniske cookies, som tjenesten har brug for for at fungere. Vi bruger ikke cookies til analyse, reklame eller tracking, og vi viser ikke et cookiebanner. De cookies, der fordeler belastningen, opretholder din loginsession eller beskytter login mod misbrug, er undtaget fra krav om samtykke efter spansk ret og EU-ret (LSSI art. 22.2, ePrivacy-direktivet art. 5(3), som fortolket i Artikel 29-Gruppens udtalelse 04/2012). Hvis du logger ind, forbliver du logget ind på denne enhed mellem besøg: login-cookien nedenfor varer 1 dag, og de autentificeringstokens, der gemmes i browserens lager (afsnit 3.2), fornyer din session, indtil du logger ud, eller de udløber. De cookies, vi på nuværende tidspunkt sætter, er opført nedenfor; vi opdaterer listen, hver gang den ændres.

3.2 Lokal lagring: Vi bruger din browsers localStorage (ikke cookies) til at gemme strengt nødvendige data for, at applikationen kan fungere:

• Autentificeringstokens -- administreret af Auth0 til at opretholde din loginsession
• Brugerpræferencer -- tema, lydindstillinger, gamepad-konfiguration og lignende app-indstillinger
• Telemetri-fravalgspræference -- et enkelt flag, der gemmer dit analysevalg

Disse data gemmes kun på din enhed, transmitteres ikke til vores servere (undtagen autentificeringstokens brugt til API-forespørgsler) og kan til enhver tid slettes via dine browserindstillinger. Betalingsbehandling håndteres udelukkende på Stripes eget domæne -- ingen Stripe-kode kører på vores hjemmeside.

3.3 Brugsanalyse i appen: Vi indsamler anonyme, sessionsbaserede brugsstatistikker for at forbedre applikationen. Disse data er ikke knyttet til din konto og kan ikke identificere dig. Specifikt:

• Hvad vi indsamler: Hændelser for funktionsbrug (f.eks. hvilke funktioner der bruges, afspilningshandlinger, ændringer i indstillinger), enhedskategori (layouttilstand, kvalitetsniveau, sprog)
• Hvad vi IKKE indsamler: Ingen kontoidentifikatorer, ingen vedvarende tracking-ID'er, ingen IP-adresser i analysedata, ingen browserfingerprinting, ingen canvas- eller skrifttypeundersøgelser
• Sessions-ID: En tilfældig identifikator genereret i hukommelsen ved hver sideindlæsning. Den gemmes aldrig på din enhed og kan ikke bruges til at spore dig på tværs af sessioner
• Opbevaring: Analysedata slettes automatisk efter 90 dage
• Fravalg: Du kan deaktivere brugsanalyse til enhver tid under indstillinger > Privatliv > "Brugsanalyse"-knappen. Denne præference gemmes lokalt på din enhed
• Retsgrundlag: Disse data kvalificerer som anonyme i henhold til GDPR, betragtning 26 (ingen midler, der med rimelig sandsynlighed kan bruges til identifikation). Vi påberåber os desuden legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) til produktforbedring

4. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenester til dig. Specifikke opbevaringsperioder:

• Kontodata: Opbevares, mens din konto er aktiv; slettes ved anmodning om kontosletning
• Brugsanalyse: Slettes automatisk efter 90 dage
• Serverlogfiler: Opbevares til sikkerheds- og diagnosticeringsformål i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Betalingsregistreringer: Opbevares som krævet af gældende skatte- og finansiel lovgivning

5. Tredjepartstjenester og internationale overførsler

Vi bruger følgende tredjeparts-databehandlere til at drive vores platform:

• Auth0 (Okta, Inc., USA) -- autentificering og identitetsstyring
• Stripe (Stripe, Inc., USA) -- betalingsbehandling

Disse databehandlere er baseret i USA. Dataoverførsler til USA er beskyttet af standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen samt hver databehandlers databehandlingsaftaler og certificeringer. Både Auth0 og Stripe opretholder EU-kompatible databehandlingspraksisser.

Vi sælger, handler eller på anden måde overfører ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

6. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte fortroligheden og sikkerheden af dine personoplysninger. Bemærk dog, at ingen datatransmissions- eller lagringsmetode over internettet er helt sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

7. Børns privatliv

Joymixa er åben for alle aldre. Vi har designet tjenesten til at indsamle så få personoplysninger som muligt fra alle -- herunder børn: vi spørger ikke om din fødselsdato, vi profilerer ikke brugere til reklameformål, og vores brugsanalyse er anonym.

Oprettelse af en konto og brug af dens funktioner er baseret på opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR), og betalte abonnementer må kun købes af en voksen. Hvor vi baserer os på dit samtykke til noget valgfrit (for eksempel et nyhedsbrev), er en mindreåriges eget samtykke i Spanien først gyldigt fra 14-årsalderen (art. 7 LOPDGDD); under denne alder kræves tilladelse fra en forælder eller værge. I andre EU-lande ligger denne alder for digitalt samtykke mellem 13 og 16 år (art. 8 GDPR).

Hvis du er forælder eller værge og har spørgsmål om dit barns data -- eller ønsker, at vi retter eller sletter dem, eller fjerner en mindreåriges personoplysninger fra en offentlig profil -- bedes du kontakte os på privacy@joymixa.com, og vi vil handle hurtigt.

8. Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt (art. 15) -- få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse (art. 16) -- ret unøjagtige personoplysninger via din profilside
• Ret til sletning (art. 17) -- anmod om sletning af din konto og alle tilknyttede data
• Ret til dataportabilitet (art. 20) -- modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse (art. 21) -- gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage -- hvor behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage
• Deaktiver brugsanalyse via knappen i appen (indstillinger > Privatliv)

Du kan udøve din ret til indsigt og dataportabilitet ved at bruge funktionen "Download mine data" i din profil. Du kan udøve din ret til sletning ved at bruge funktionen "Slet min konto" i din profil. For alle andre henvendelser kan du kontakte os på privacy@joymixa.com.

9. Ret til at indgive en klage

Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Den kompetente myndighed for vores aktiviteter er Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på denne side med en revideret ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne side.