Última actualización: 19/10/2026

Joymixa es un lugar para hacer música en directo, y mucho de lo que reproduces lo han creado otras personas. Estas Normas de la comunidad dicen qué no está permitido, cómo marcar, reportar y bloquear, y qué hacemos cuando se reporta algo. Forman parte de los Términos de Servicio: si usas joymixa.com, aceptas cumplirlas.

1. Qué no está permitido

Nada de lo que subas, nombres, escribas o compartas puede ser ninguna de estas cosas. Esto incluye los nombres de audios, pistas, grabaciones y playlists, las descripciones, los nombres para mostrar, los nombres de usuario, las biografías, los enlaces y las imágenes.

Contenido ilegal, o contenido que ayude a otros a infringir la ley
Odio y acoso: contenido que ataque, amenace o menosprecie a una persona o a un grupo por lo que es, e insultos dirigidos a otros usuarios
Suplantación de identidad: hacerse pasar por otra persona, banda u organización
Contenido sexual con menores, de cualquier forma
Contenido pornográfico
Contenido que incite al suicidio, a la autolesión o a un trastorno alimentario
Infracción de derechos de autor: sube solo audio que sea tuyo o que tengas permiso para usar
Spam: nombres y descripciones repetidos, engañosos o irrelevantes, y publicidad

El contenido pornográfico y el contenido que incite al suicidio, a la autolesión o a un trastorno alimentario están prohibidos para todos los usuarios. Marcar ese contenido como explícito no lo hace permitido. La sección 8 de los Términos de Servicio recoge otras normas que también se aplican.

2. Marca el contenido explícito

El lenguaje fuerte, los temas sexuales y los temas violentos solo se permiten si marcas la pista como explícita al subirla. Los temas sexuales no son lo mismo que el contenido pornográfico, que nunca está permitido.

Las pistas explícitas solo se muestran a adultos que han iniciado sesión, y lo mismo ocurre con las grabaciones y playlists que las usan. Llevan una insignia «E». Si ves una pista que debería estar marcada y no lo está, repórtala y elige «Contenido explícito no marcado como explícito».

3. Reportar y bloquear

Reportar. Abre el menú «Más opciones» (los tres puntos verticales) en cualquier pista, grabación, playlist o perfil que no sea tuyo y elige Reportar. Elige un motivo y, si puedes, cuéntanos qué pasa. Puedes reportar sin cuenta. Los reportes de usuarios con sesión iniciada hacen más: la pista, grabación o playlist que reportas se oculta a los demás usuarios mientras la revisamos. Hay un límite diario de elementos que una persona puede ocultar así; los reportes que superan el límite se revisan igualmente. Un reporte sobre un perfil, y un reporte hecho sin cuenta, no ocultan nada por sí solos.

Bloquear. Elige Bloquear usuario en el mismo menú para dejar de ver las pistas, playlists y grabaciones de una persona en cualquier lugar de Joymixa. Bloquear solo cambia lo que ves tú: a la otra persona no se le avisa y no se elimina nada para los demás. Reportar y Bloquear son acciones separadas a propósito, así que puedes hacer una, la otra o ambas. A nosotros se nos avisa cuando se bloquea una cuenta, y cuando muchas personas bloquean una misma cuenta, lo revisamos. Puedes desbloquear a personas desde la lista Usuarios bloqueados de tu perfil.

4. Cómo revisamos un reporte

Una persona lee cada reporte, y revisamos cada uno en las 24 horas siguientes a recibirlo. Si el contenido incumple estas normas o los Términos de Servicio, lo eliminamos. Si no las incumple, o si el reporte fue un error, lo restauramos. Cuando decidimos, avisamos al propietario, y también a quien reportó cuando tenemos un correo electrónico suyo.

El contenido eliminado sigue siendo visible para su propietario, marcado como eliminado por moderación. Lo conservamos como registro para que se pueda apelar una decisión. El propietario puede borrarlo en cualquier momento.

5. Qué pasa con las cuentas

Cuando se confirma un reporte, eliminamos el contenido y, por defecto, suspendemos la cuenta. Podemos decidir no suspenderla, por ejemplo ante un primer error leve. Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión, y su contenido se oculta a los demás usuarios. En caso de infracciones graves podemos suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso, como se establece en los Términos de Servicio.

Los derechos de autor tienen una regla más estricta. Una cuenta con tres reportes de derechos de autor confirmados se cancela.

6. Apelaciones

Cada vez que eliminamos contenido o suspendemos una cuenta, enviamos un correo que explica qué hemos decidido y por qué. Si crees que nos hemos equivocado, responde a ese correo. Una persona lee tu respuesta y revisa la decisión, y podemos restaurar el contenido o la cuenta. Los Términos de Servicio describen tus otras opciones de reclamación.