Tanggal Berlaku: 12 Maret 2026

Pengendali Data

Pengendali data untuk joymixa.com ("kami" atau "milik kami") bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi kamu sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data kamu, silakan hubungi kami di: privacy@joymixa.com

Kebijakan Privasi ini menguraikan praktik kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi ketika kamu menggunakan situs web dan layanan kami, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan hukum perlindungan data Spanyol yang berlaku (LOPDGDD).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi Ketika kamu mendaftar atau membeli langganan, kami mengumpulkan:

Alamat email — disediakan melalui Auth0 saat pendaftaran. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR)
Data profil (nama tampilan, nama pengguna, bio, avatar, situs web) — diberikan secara sukarela. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b))
Informasi pembayaran — diproses secara eksklusif oleh Stripe; kami tidak menyimpan detail kartu. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b))

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Kami mengumpulkan informasi teknis terbatas yang diperlukan untuk menyediakan dan mengamankan layanan kami. Informasi ini dapat mencakup log akses server yang berisi alamat IP, jenis browser, dan stempel waktu. Dasar hukum: kepentingan sah dalam keamanan dan ketersediaan layanan (Pasal 6(1)(f)). Kami tidak menggunakan data ini untuk pelacakan atau pembuatan profil.

2. Penggunaan Informasi

2.1 Informasi Pribadi Kami menggunakan informasi pribadi yang kamu berikan untuk:

Memproses pendaftaran dan memelihara akun kamu
Memproses dan memenuhi pembelian langganan kamu
Berkomunikasi dengan kamu mengenai akun, langganan, atau pertanyaan kamu
Mengirimkan pembaruan, buletin, atau penawaran promosi yang relevan (hanya jika kamu telah memilih untuk menerima)

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan secara otomatis untuk:

Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan
Mendiagnosis masalah teknis dan memastikan ketersediaan layanan
Menghasilkan data statistik agregat untuk penggunaan internal

3. Cookie dan Penyimpanan Lokal

3.1 Tanpa Cookie: Aplikasi kami tidak memasang cookie apa pun di perangkat kamu. Kami tidak menggunakan cookie iklan, pelacakan, atau analitik. Tidak diperlukan banner persetujuan cookie.

3.2 Penyimpanan Lokal: Kami menggunakan localStorage browser kamu (bukan cookie) untuk menyimpan data yang sangat diperlukan agar aplikasi berfungsi:

Token autentikasi — dikelola oleh Auth0 untuk mempertahankan sesi login kamu
Preferensi pengguna — tema, pengaturan audio, konfigurasi gamepad, dan pengaturan aplikasi serupa
Preferensi opt-out telemetri — satu flag yang menyimpan pilihan analitik kamu

Data ini hanya disimpan di perangkat kamu, tidak dikirimkan ke server kami (kecuali token autentikasi yang digunakan untuk permintaan API), dan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser kamu. Pemrosesan pembayaran ditangani sepenuhnya di domain Stripe sendiri — tidak ada kode Stripe yang berjalan di situs web kami.

3.3 Analitik Penggunaan Dalam Aplikasi: Kami mengumpulkan statistik penggunaan anonim per sesi untuk meningkatkan aplikasi. Data ini tidak terhubung ke akun kamu dan tidak dapat mengidentifikasi kamu. Secara khusus:

Yang kami kumpulkan: Peristiwa penggunaan fitur (misalnya fitur apa yang digunakan, tindakan pemutaran, perubahan pengaturan), kategori perangkat (mode tata letak, tingkat kualitas, bahasa)
Yang TIDAK kami kumpulkan: Tidak ada pengenal akun, tidak ada ID pelacakan persisten, tidak ada alamat IP dalam data analitik, tidak ada sidik jari browser, tidak ada pemeriksaan canvas atau font
ID Sesi: Pengenal acak yang dibuat di memori untuk setiap pemuatan halaman. ID ini tidak pernah disimpan di perangkat kamu dan tidak dapat digunakan untuk melacak kamu antar sesi
Penyimpanan: Data analitik dihapus secara otomatis setelah 90 hari
Opt-out: Kamu dapat menonaktifkan analitik penggunaan kapan saja di Pengaturan > Privasi > toggle "Analitik Penggunaan". Preferensi ini disimpan secara lokal di perangkat kamu
Dasar hukum: Data ini memenuhi syarat sebagai data anonim berdasarkan Pertimbangan 26 GDPR (tidak ada cara yang cukup mungkin digunakan untuk identifikasi). Kami juga mendasarkan pada kepentingan sah (Pasal 6(1)(f)) untuk peningkatan produk

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi kamu selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Periode penyimpanan spesifik:

Data akun: Disimpan selama akun kamu aktif; dihapus atas permintaan penghapusan akun
Analitik penggunaan: Dihapus secara otomatis setelah 90 hari
Log server: Disimpan untuk keperluan keamanan dan diagnostik sesuai dengan hukum yang berlaku
Catatan pembayaran: Disimpan sesuai dengan peraturan pajak dan keuangan yang berlaku

5. Layanan Pihak Ketiga dan Transfer Internasional

Kami menggunakan pemroses data pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan platform kami:

Auth0 (Okta, Inc., Amerika Serikat) — autentikasi dan manajemen identitas
Stripe (Stripe, Inc., Amerika Serikat) — pemrosesan pembayaran

Pemroses ini berbasis di Amerika Serikat. Transfer data ke AS dilindungi oleh Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa, serta perjanjian pemrosesan data dan sertifikasi masing-masing pemroses. Baik Auth0 maupun Stripe menerapkan praktik pemrosesan data yang sesuai dengan ketentuan UE.

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

6. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi kamu. Namun, harap dicatat bahwa tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan melalui internet yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi pribadi kamu, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

7. Privasi Anak

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kamu adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anakmu telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap segera hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah yang tepat untuk menghapus informasi tersebut dari catatan kami.

8. Hak Kamu Berdasarkan GDPR

Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi kamu:

Hak akses (Pasal 15) — memperoleh salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu
Hak rektifikasi (Pasal 16) — memperbaiki data pribadi yang tidak akurat melalui halaman profil kamu
Hak penghapusan (Pasal 17) — meminta penghapusan akun kamu dan seluruh data terkait
Hak portabilitas data (Pasal 20) — menerima data kamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
Hak keberatan (Pasal 21) — menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah
Hak menarik persetujuan — jika pemrosesan berdasarkan persetujuan, kamu dapat menariknya kapan saja
Menonaktifkan analitik penggunaan melalui toggle dalam aplikasi (Pengaturan > Privasi)

Kamu dapat menggunakan hak akses dan portabilitas data dengan menggunakan fitur "Unduh data saya" di profil kamu. Kamu dapat menggunakan hak penghapusan dengan menggunakan fitur "Hapus akun saya" di profil kamu. Untuk permintaan lainnya, silakan hubungi kami di privacy@joymixa.com.

9. Hak Mengajukan Pengaduan

Jika kamu yakin hak perlindungan data kamu telah dilanggar, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas. Otoritas yang berwenang untuk operasi kami adalah Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini dengan tanggal berlaku yang direvisi. Kami menyarankan agar kamu meninjau halaman ini secara berkala.