Ikraftträdandedatum: 12 mars 2026

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för joymixa.com ("vi", "oss" eller "vår") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. För frågor eller förfrågningar gällande dina uppgifter, kontakta oss på: privacy@joymixa.com

Denna integritetspolicy beskriver våra rutiner gällande insamling, användning och utlämnande av personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig spansk dataskyddslagstiftning (LOPDGDD).

1. Information vi samlar in

1.1 Personuppgifter När du registrerar dig eller köper en prenumeration samlar vi in:

E-postadress -- tillhandahålls via Auth0 vid registrering. Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR)
Profiluppgifter (visningsnamn, användarnamn, biografi, avatar, webbplats) -- tillhandahålls frivilligt. Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)
Betalningsinformation -- behandlas uteslutande av Stripe; vi lagrar inga kortuppgifter. Rättslig grund: fullgörande av avtal (art. 6.1 b)

1.2 Automatiskt insamlad information Vi samlar in begränsad teknisk information som är nödvändig för att leverera och säkra vår tjänst. Detta kan inkludera serveråtkomstloggar som innehåller IP-adresser, webbläsartyp och tidsstämplar. Rättslig grund: berättigat intresse av säkerhet och tjänstetillgänglighet (art. 6.1 f). Vi använder inte dessa uppgifter för spårning eller profilering.

2. Användning av information

2.1 Personuppgifter Vi använder de personuppgifter du tillhandahåller för att:

Behandla din registrering och upprätthålla ditt konto
Behandla och fullfölja ditt prenumerationsköp
Kommunicera med dig angående ditt konto, din prenumeration eller dina förfrågningar
Skicka relevanta uppdateringar, nyhetsbrev eller erbjudanden (enbart om du har valt att ta emot sådana)

2.2 Automatiskt insamlad information Vi kan använda automatiskt insamlad information för att:

Upprätthålla säkerhet och förhindra missbruk
Diagnostisera tekniska problem och säkerställa tjänstetillgänglighet
Generera aggregerad statistisk data för internt bruk

3. Cookies och lokal lagring

3.1 Inga cookies: Vår applikation sätter inga cookies på din enhet. Vi använder inga reklam-, spårnings- eller analyscookies. Ingen banner för cookiesamtycke krävs.

3.2 Lokal lagring: Vi använder din webbläsares localStorage (inte cookies) för att lagra strikt nödvändiga uppgifter för att applikationen ska fungera:

Autentiseringstoken -- hanteras av Auth0 för att upprätthålla din inloggningssession
Användarpreferenser -- tema, ljudinställningar, gamepad-konfiguration och liknande appinställningar
Telemetrival -- en enda flagga som lagrar ditt analysval

Dessa uppgifter lagras enbart på din enhet, överförs inte till våra servrar (förutom autentiseringstoken som används för API-anrop) och kan raderas när som helst via dina webbläsarinställningar. Betalningshantering sköts helt på Stripes egen domän -- ingen Stripe-kod körs på vår webbplats.

3.3 Användningsanalys i appen: Vi samlar in anonym, sessionsbaserad användningsstatistik för att förbättra applikationen. Dessa uppgifter är inte kopplade till ditt konto och kan inte identifiera dig. Mer specifikt:

Vad vi samlar in: Funktionsanvändningshändelser (t.ex. vilka funktioner som används, uppspelningsåtgärder, inställningsändringar), enhetskategori (layoutläge, kvalitetsnivå, språk)
Vad vi INTE samlar in: Inga kontoidentifierare, inga permanenta spårnings-ID:n, inga IP-adresser i analysdata, inget webbläsarfingeravtryck, ingen canvas- eller typsnittsavläsning
Sessions-ID: En slumpmässig identifierare som genereras i minnet vid varje sidladdning. Den lagras aldrig på din enhet och kan inte användas för att spåra dig mellan sessioner
Lagringstid: Analysdata raderas automatiskt efter 90 dagar
Avanmälan: Du kan när som helst inaktivera användningsanalys under Inställningar > Integritet > "Användningsanalys". Denna inställning lagras lokalt på din enhet
Rättslig grund: Dessa uppgifter kvalificerar sig som anonyma enligt GDPR skäl 26 (inga medel som rimligen kan användas för identifiering). Vi stödjer oss dessutom på berättigat intresse (art. 6.1 f) för produktförbättring

4. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster. Specifika lagringsperioder:

Kontouppgifter: Behålls medan ditt konto är aktivt; raderas vid begäran om kontoborttagning
Användningsanalys: Raderas automatiskt efter 90 dagar
Serverloggar: Behålls för säkerhets- och diagnostikändamål i enlighet med tillämplig lag
Betalningsposter: Behålls enligt krav i tillämpliga skatte- och finansregler

5. Tredjepartstjänster och internationella överföringar

Vi använder följande tredjepartsdatabehandlare för att driva vår plattform:

Auth0 (Okta, Inc., USA) -- autentisering och identitetshantering
Stripe (Stripe, Inc., USA) -- betalningshantering

Dessa databehandlare är baserade i USA. Dataöverföringar till USA skyddas av standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen, samt varje databehandlares avtal och certifieringar för databehandling. Både Auth0 och Stripe upprätthåller EU-kompatibla rutiner för databehandling.

Vi säljer, handlar eller överför inte på annat sätt dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

6. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda konfidentialiteten och säkerheten för dina personuppgifter. Observera dock att ingen dataöverföring eller lagringsmetod via internet är helt säker. Även om vi strävar efter att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera deras absoluta säkerhet.

7. Barns integritet

Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss omedelbart så vidtar vi lämpliga åtgärder för att radera sådan information från våra register.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång (art. 15) -- få en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse (art. 16) -- korrigera felaktiga personuppgifter via din profilsida
Rätt till radering (art. 17) -- begär radering av ditt konto och alla tillhörande uppgifter
Rätt till dataportabilitet (art. 20) -- ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar (art. 21) -- invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke -- när behandling baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det
Inaktivera användningsanalys via reglaget i appen (Inställningar > Integritet)

Du kan utöva din rätt till tillgång och dataportabilitet genom funktionen "Ladda ner mina uppgifter" i din profil. Du kan utöva din rätt till radering genom funktionen "Radera mitt konto" i din profil. För övriga förfrågningar, kontakta oss på privacy@joymixa.com.

9. Rätt att lämna in klagomål

Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Behörig myndighet för vår verksamhet är Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på denna sida med ett reviderat ikraftträdandedatum. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna sida.