Останнє оновлення: 19/10/2026

Joymixa — це місце, де музику створюють наживо, і багато з того, що ти граєш, зробили інші люди. Ці Правила спільноти пояснюють, що заборонено, як позначати, скаржитися та блокувати, і що ми робимо, коли надходить скарга. Вони є частиною документа Умови надання послуг: користуючись joymixa.com, ти погоджуєшся їх дотримуватися.

1. Що заборонено

Ніщо з того, що ти завантажуєш, називаєш, пишеш чи публікуєш, не має належати до наведеного нижче. Це стосується аудіо, назв треків, записів і плейлистів, описів, імен для показу, імен користувачів, біографій, посилань і зображень.

Незаконний вміст або вміст, що допомагає іншим порушувати закон
Ненависть і цькування: вміст, який нападає на людину чи групу, погрожує їм або принижує їх через те, ким вони є, а також образи, спрямовані на інших користувачів
Видавання себе за іншого: вдавання іншою людиною, гуртом чи організацією
Сексуальний вміст за участю неповнолітніх у будь-якій формі
Порнографічний вміст
Вміст, що заохочує до самогубства, самоушкодження чи розладів харчової поведінки
Порушення авторських прав: завантажуй лише те аудіо, яке належить тобі або яке ти маєш право використовувати
Спам: повторювані, оманливі чи недоречні назви й описи, а також реклама

Порнографічний вміст, а також вміст, що заохочує до самогубства, самоушкодження чи розладів харчової поведінки, заборонені для всіх користувачів. Позначення такого вмісту як відвертого не робить його дозволеним. Розділ 8 документа Умови надання послуг містить додаткові правила, які теж діють.

2. Позначай відвертий вміст

Грубу лексику, сексуальні та жорстокі теми дозволено лише тоді, коли ти позначаєш трек як відвертий під час завантаження. Сексуальні теми — це не те саме, що порнографічний вміст, який заборонений завжди.

Відверті треки показують лише дорослим, які увійшли в акаунт, так само як і записи та плейлисти, що їх використовують. Вони мають значок «E». Якщо ти бачиш трек, який мав бути позначений, але не позначений, поскаржся на нього й вибери «Відвертий вміст, не позначений як відвертий».

3. Скарги та блокування

Скарга. Відкрий меню «Більше опцій» (три вертикальні крапки) на будь-якому треку, записі, плейлисті чи профілі, що тобі не належать, і вибери «Поскаржитися». Обери причину і, якщо можеш, розкажи нам, що не так. Поскаржитися можна й без акаунта. Скарги від користувачів, які увійшли в акаунт, діють сильніше: трек, запис чи плейлист, на які ти скаржишся, ховаються від інших користувачів, поки ми розглядаємо скаргу. Існує добовий ліміт на кількість матеріалів, які одна людина може сховати таким чином; скарги понад ліміт усе одно розглядаються. Скарга на профіль і скарга без акаунта самі по собі нічого не ховають.

Блокування. Вибери «Заблокувати користувача» в тому самому меню, щоб більше не бачити треків, плейлистів і записів цієї людини ніде в Joymixa. Блокування змінює лише те, що бачиш ти: інша людина про це не дізнається, і ні в кого іншого нічого не видаляється. «Поскаржитися» та «Заблокувати користувача» розділені навмисно, тож можна зробити щось одне або й те, й інше. Ми отримуємо сповіщення, коли акаунт блокують, і багато блокувань одного акаунта ми розглядаємо. Розблокувати людей можна в списку «Заблоковані користувачі» у твоєму профілі.

4. Як ми розглядаємо скаргу

Кожну скаргу читає людина, і ми розглядаємо кожну протягом 24 годин від отримання. Якщо вміст порушує ці правила або Умови надання послуг, ми його видаляємо. Якщо не порушує або якщо скарга була помилковою, ми його відновлюємо. Коли ми ухвалюємо рішення, ми повідомляємо власника, а також автора скарги, якщо маємо його адресу електронної пошти.

Видалений вміст залишається видимим для власника з позначкою «видалено модерацією». Ми зберігаємо його як запис, щоб рішення можна було оскаржити. Власник може видалити його будь-коли.

5. Що відбувається з акаунтами

Коли скаргу підтверджено, ми видаляємо вміст і за замовчуванням призупиняємо акаунт. Ми можемо вирішити не призупиняти його, наприклад, за першу незначну помилку. Призупинений акаунт не може входити в систему, а його вміст приховано від інших користувачів. За серйозні порушення ми можемо призупинити або закрити акаунт без попередження, як зазначено в документі «Умови надання послуг».

За порушення авторських прав діє суворіше правило. Акаунт із трьома підтвердженими скаргами на порушення авторських прав закривається.

6. Оскарження

Щоразу, коли ми видаляємо вміст або призупиняємо акаунт, ми надсилаємо лист, у якому пояснюємо, що вирішили і чому. Якщо вважаєш, що ми помилилися, відповідай на цей лист. Людина прочитає твою відповідь і перегляне рішення, а ми можемо відновити вміст або акаунт. Інші способи захистити свої права описано в документі «Умови надання послуг».