Ikrafttredelsesdato: 10. juli 2026

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for joymixa.com ("vi," "oss," eller "vår") er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger slik det beskrives i denne personvernerklæringen. For spørsmål eller forespørsler om dine data, vennligst kontakt oss på: privacy@joymixa.com

Denne personvernerklæringen beskriver vår praksis for innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger når du bruker nettstedet og tjenestene våre, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og gjeldende spansk personvernlovgivning (LOPDGDD).

1. Informasjon vi samler inn

1.1 Personopplysninger Når du registrerer deg eller kjøper et abonnement, samler vi inn:

E-postadresse — oppgitt via Auth0 under registreringen. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b) GDPR)
Profildata (visningsnavn, brukernavn, bio, avatar, nettsted) — oppgitt frivillig. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b))
Betalingsinformasjon — behandles utelukkende av Stripe; vi lagrer ikke kortopplysninger. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b))

1.2 Automatisk innsamlet informasjon Vi samler inn begrenset teknisk informasjon som er nødvendig for å levere og sikre tjenesten vår. Dette kan omfatte serverloggene for tilgang som inneholder IP-adresser, nettlesertype og tidsstempler. Rettslig grunnlag: berettiget interesse i sikkerhet og tjenestetilgjengelighet (art. 6(1)(f)). Vi bruker ikke disse dataene til sporing eller profilering.

2. Bruk av informasjon

2.1 Personopplysninger Vi bruker personopplysningene du oppgir til å:

Behandle registreringen din og vedlikeholde kontoen din
Behandle og oppfylle kjøpet av abonnementet ditt
Kommunisere med deg om kontoen din, abonnementet ditt eller henvendelser
Sende deg relevante oppdateringer, nyhetsbrev eller kampanjetilbud (kun hvis du har samtykket)

2.2 Automatisk innsamlet informasjon Vi kan bruke automatisk innsamlet informasjon til å:

Opprettholde sikkerhet og forhindre misbruk
Diagnostisere tekniske problemer og sikre tjenestetilgjengelighet
Generere aggregerte statistiske data for internt bruk

3. Informasjonskapsler og lokal lagring

3.1 Ingen informasjonskapsler: Applikasjonen vår setter ikke noen informasjonskapsler på enheten din. Vi bruker ikke reklame-, sporings- eller analyse-informasjonskapsler. Ingen samtykkebanner for informasjonskapsler er nødvendig.

3.2 Lokal lagring: Vi bruker nettleserens localStorage (ikke informasjonskapsler) til å lagre strengt nødvendige data for at applikasjonen skal fungere:

Autentiseringstokener — administrert av Auth0 for å opprettholde påloggingsøkten din
Brukerpreferanser — tema, lydinnstillinger, spillkontroller-konfigurasjon og lignende app-innstillinger
Preferanse for fravalg av telemetri — et enkelt flagg som lagrer ditt analysevalg

Disse dataene lagres kun på enheten din, overføres ikke til serverne våre (bortsett fra autentiseringstokener som brukes til API-forespørsler), og kan slettes når som helst via nettleserinnstillingene dine. Betalingsbehandling håndteres i sin helhet på Stripes eget domene — ingen Stripe-kode kjører på nettstedet vårt.

3.3 Bruksanalyse i appen: Vi samler inn anonym, øktbasert bruksstatistikk for å forbedre applikasjonen. Disse dataene er ikke knyttet til kontoen din og kan ikke identifisere deg. Nærmere bestemt:

Hva vi samler inn: Hendelser for funksjonsbruk (f.eks. hvilke funksjoner som brukes, avspillingshandlinger, endringer i innstillinger), enhetskategori (oppsettsmodus, kvalitetsnivå, lokalitet)
Hva vi IKKE samler inn: Ingen kontoidentifikatorer, ingen vedvarende sporings-ID-er, ingen IP-adresser i analysedata, ingen nettleser-fingeravtrykk, ingen canvas- eller font-sondering
Økt-ID: En tilfeldig identifikator generert i minnet for hver sideinnlasting. Den lagres aldri på enheten din og kan ikke brukes til å spore deg på tvers av økter
Oppbevaring: Analysedata slettes automatisk etter 90 dager
Fravalg: Du kan deaktivere bruksanalyse når som helst i Innstillinger > Personvern > "Bruksanalyse"-bryteren. Denne preferansen lagres lokalt på enheten din
Rettslig grunnlag: Disse dataene kvalifiserer som anonyme under GDPR fortalepunkt 26 (ingen midler som med rimelighet vil kunne brukes til identifikasjon). Vi baserer oss i tillegg på berettiget interesse (art. 6(1)(f)) for produktforbedring

4. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester til deg. Spesifikke oppbevaringsperioder:

Kontodata: Oppbevares mens kontoen din er aktiv; slettes ved forespørsel om sletting av konto
Bruksanalyse: Slettes automatisk etter 90 dager
Serverlogger: Oppbevares av sikkerhets- og diagnostikkhensyn i samsvar med gjeldende lov
Betalingsopplysninger: Oppbevares slik gjeldende skatte- og finansregler krever

5. Tredjepartstjenester og internasjonale overføringer

Vi bruker følgende tredjeparts databehandlere for å drive plattformen vår:

Auth0 (Okta, Inc., USA) — autentisering og identitetsadministrasjon
Stripe (Stripe, Inc., USA) — betalingsbehandling

Disse databehandlerne er basert i USA. Dataoverføringer til USA er beskyttet av standard personvernbestemmelser (SCC-er) godkjent av Europakommisjonen, samt hver databehandlers databehandleravtaler og sertifiseringer. Både Auth0 og Stripe opprettholder EU-kompatibel databehandlingspraksis.

Vi selger, bytter eller overfører ikke på annen måte personopplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål.

6. Datasikkerhet

Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte konfidensialiteten og sikkerheten til personopplysningene dine. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen metode for dataoverføring eller lagring over internett er fullstendig sikker. Selv om vi bestreber oss på å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

7. Barns personvern

Joymixa er åpen for personer i alle aldre. Vi har utformet tjenesten for å samle inn så få personopplysninger som mulig fra alle — inkludert barn: vi spør ikke om fødselsdatoen din, vi profilerer ikke brukere for reklameformål, og bruksanalysen vår er anonym.

Opprettelse av en konto og bruk av funksjonene er basert på oppfyllelse av en avtale (art. 6(1)(b) GDPR), og betalte abonnementer kan bare kjøpes av en voksen. Der vi baserer oss på samtykket ditt for noe valgfritt (for eksempel et nyhetsbrev), er en mindreårigs eget samtykke i Spania kun gyldig fra fylte 14 år (art. 7 LOPDGDD); under denne alderen kreves tillatelse fra en foresatt. I andre EU-land ligger denne alderen for digitalt samtykke mellom 13 og 16 år (art. 8 GDPR).

Hvis du er forelder eller foresatt og har spørsmål om barnets data — eller ønsker at vi retter eller sletter dem, eller fjerner en mindreårigs personopplysninger fra en offentlig profil — vennligst kontakt oss på privacy@joymixa.com, så vil vi handle raskt.

8. Dine rettigheter under GDPR

Under personvernforordningen har du følgende rettigheter når det gjelder personopplysningene dine:

Rett til innsyn (art. 15) — få en kopi av personopplysningene vi har om deg
Rett til retting (art. 16) — korriger unøyaktige personopplysninger via profilsiden din
Rett til sletting (art. 17) — be om sletting av kontoen din og alle tilhørende data
Rett til dataportabilitet (art. 20) — motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format
Rett til å protestere (art. 21) — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Rett til å trekke tilbake samtykke — der behandling er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst
Deaktivere bruksanalyse via bryteren i appen (Innstillinger > Personvern)

Du kan utøve retten din til innsyn og dataportabilitet ved å bruke funksjonen "Last ned dataene mine" i profilen din. Du kan utøve retten din til sletting ved å bruke funksjonen "Slett kontoen min" i profilen din. For alle andre forespørsler, vennligst kontakt oss på privacy@joymixa.com.

9. Rett til å klage

Hvis du mener at dine personvernrettigheter har blitt krenket, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Den kompetente myndigheten for vår virksomhet er Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte erklæringen på denne siden med en revidert ikrafttredelsesdato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden med jevne mellomrom.

Personvernerklæring