Data de Entrada em Vigor: 12 de março de 2026

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento de dados do joymixa.com («nós» ou «nosso») é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para questões ou pedidos relativos aos teus dados, contacta-nos em: privacy@joymixa.com

Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de informações pessoais quando utilizas o nosso website e serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação espanhola de proteção de dados aplicável (LOPDGDD).

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Pessoais Quando te registas ou adquires uma subscrição, recolhemos:

Endereço de e-mail — fornecido via Auth0 durante o registo. Base legal: execução de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Dados de perfil (nome de exibição, nome de utilizador, biografia, avatar, website) — fornecidos voluntariamente. Base legal: execução de contrato (Art. 6(1)(b))
Informações de pagamento — processadas exclusivamente pela Stripe; não armazenamos dados de cartão. Base legal: execução de contrato (Art. 6(1)(b))

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente Recolhemos informações técnicas limitadas necessárias para fornecer e proteger o nosso serviço. Estas podem incluir registos de acesso ao servidor contendo endereços IP, tipo de navegador e carimbos temporais. Base legal: interesse legítimo em segurança e disponibilidade do serviço (Art. 6(1)(f)). Não utilizamos estes dados para rastreamento ou criação de perfis.

2. Utilização das Informações

2.1 Informações Pessoais Utilizamos as informações pessoais que forneces para:

Processar o teu registo e manter a tua conta
Processar e concretizar a tua compra de subscrição
Comunicar contigo relativamente à tua conta, subscrição ou questões
Enviar-te atualizações relevantes, newsletters ou ofertas promocionais (apenas se tiveres optado por recebê-las)

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente Podemos utilizar informações recolhidas automaticamente para:

Manter a segurança e prevenir abusos
Diagnosticar problemas técnicos e garantir a disponibilidade do serviço
Gerar dados estatísticos agregados para uso interno

3. Cookies e Armazenamento Local

3.1 Sem Cookies: A nossa aplicação não define quaisquer cookies no teu dispositivo. Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento ou análise. Não é necessário um aviso de consentimento de cookies.

3.2 Armazenamento Local: Utilizamos o localStorage do teu navegador (não cookies) para armazenar dados estritamente necessários ao funcionamento da aplicação:

Tokens de autenticação — geridos pelo Auth0 para manter a tua sessão ativa
Preferências do utilizador — tema, definições de áudio, configuração do comando, e definições semelhantes da aplicação
Preferência de desativação de telemetria — um indicador único que armazena a tua escolha de análise

Estes dados são armazenados apenas no teu dispositivo, não são transmitidos para os nossos servidores (exceto tokens de autenticação utilizados para pedidos API), e podem ser apagados a qualquer momento através das definições do teu navegador. O processamento de pagamentos é tratado inteiramente no domínio próprio da Stripe — nenhum código da Stripe é executado no nosso website.

3.3 Análise de Utilização na Aplicação: Recolhemos estatísticas de utilização anónimas e limitadas à sessão para melhorar a aplicação. Estes dados não estão associados à tua conta e não te identificam. Especificamente:

O que recolhemos: Eventos de utilização de funcionalidades (por exemplo, que funcionalidades são utilizadas, ações de reprodução, alterações de definições), categoria de dispositivo (modo de disposição, nível de qualidade, idioma)
O que NÃO recolhemos: Sem identificadores de conta, sem IDs de rastreamento persistentes, sem endereços IP nos dados de análise, sem impressão digital do navegador, sem análise de canvas ou fontes
ID de sessão: Um identificador aleatório gerado em memória a cada carregamento de página. Nunca é armazenado no teu dispositivo e não pode ser utilizado para te rastrear entre sessões
Retenção: Os dados de análise são automaticamente eliminados após 90 dias
Desativação: Podes desativar a análise de utilização a qualquer momento em Definições > Privacidade > botão «Análise de Utilização». Esta preferência é armazenada localmente no teu dispositivo
Base legal: Estes dados qualificam-se como anónimos ao abrigo do Considerando 26 do RGPD (sem meios razoavelmente suscetíveis de serem utilizados para identificação). Adicionalmente, baseamo-nos no interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) para melhoria do produto

4. Retenção de Dados

Retemos as tuas informações pessoais enquanto a tua conta estiver ativa ou conforme necessário para te prestar serviços. Períodos de retenção específicos:

Dados da conta: Retidos enquanto a tua conta estiver ativa; eliminados mediante pedido de eliminação da conta
Análise de utilização: Automaticamente eliminados após 90 dias
Registos do servidor: Retidos para fins de segurança e diagnóstico em conformidade com a legislação aplicável
Registos de pagamento: Retidos conforme exigido pela legislação fiscal e financeira aplicável

5. Serviços de Terceiros e Transferências Internacionais

Utilizamos os seguintes subcontratantes de tratamento de dados para operar a nossa plataforma:

Auth0 (Okta, Inc., Estados Unidos) — autenticação e gestão de identidade
Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos) — processamento de pagamentos

Estes subcontratantes estão sediados nos Estados Unidos. As transferências de dados para os EUA são protegidas por Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia, bem como pelos acordos de tratamento de dados e certificações de cada subcontratante. Tanto a Auth0 como a Stripe mantêm práticas de tratamento de dados em conformidade com a UE.

Não vendemos, trocamos nem transferimos de outra forma as tuas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Segurança dos Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger a confidencialidade e segurança das tuas informações pessoais. No entanto, tem em atenção que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados através da internet é completamente seguro. Embora nos esforcemos por proteger as tuas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Privacidade de Menores

O nosso website e serviços não se destinam a indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se és pai, mãe ou tutor e acreditas que o teu filho forneceu informações pessoais a nós, contacta-nos imediatamente e tomaremos as medidas apropriadas para eliminar tais informações dos nossos registos.

8. Os Teus Direitos ao Abrigo do RGPD

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

Direito de acesso (Art. 15) — obter uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre ti
Direito de retificação (Art. 16) — corrigir dados pessoais inexatos através da tua página de perfil
Direito ao apagamento (Art. 17) — solicitar a eliminação da tua conta e de todos os dados associados
Direito à portabilidade dos dados (Art. 20) — receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina
Direito de oposição (Art. 21) — opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo
Direito de retirar o consentimento — quando o tratamento se baseia em consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento
Desativar a análise de utilização através do botão na aplicação (Definições > Privacidade)

Podes exercer o teu direito de acesso e portabilidade de dados utilizando a funcionalidade «Transferir os meus dados» no teu perfil. Podes exercer o teu direito ao apagamento utilizando a funcionalidade «Eliminar a minha conta» no teu perfil. Para quaisquer outros pedidos, contacta-nos em privacy@joymixa.com.

9. Direito de Apresentar Reclamação

Se acreditares que os teus direitos de proteção de dados foram violados, tens o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. A autoridade competente para as nossas operações é a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificar-te-emos de quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada nesta página com uma data de entrada em vigor revista. Encorajamos-te a rever esta página periodicamente.