วันที่มีผลบังคับใช้: 12 มีนาคม 2026

ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับ joymixa.com ("เรา" หรือ "ของเรา") มีหน้าที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่: privacy@joymixa.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา ตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสเปนที่บังคับใช้ (LOPDGDD)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณลงทะเบียนหรือซื้อการสมัครสมาชิก เราเก็บรวบรวม:

• ที่อยู่อีเมล — จัดให้ผ่าน Auth0 ระหว่างการลงทะเบียน ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b) GDPR)
• ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ ประวัติ รูปแทนตัว เว็บไซต์) — ให้โดยสมัครใจ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b))
• ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลโดย Stripe แต่เพียงผู้เดียว เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตร ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(b))

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดซึ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการและรักษาความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงบันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และการประทับเวลา ฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์อันชอบธรรมด้านความปลอดภัยและความพร้อมของบริการ (มาตรา 6(1)(f)) เราไม่ใช้ข้อมูลนี้สำหรับการติดตามหรือสร้างโปรไฟล์

2. การใช้ข้อมูล

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาเพื่อ:

• ประมวลผลการลงทะเบียนและดูแลรักษาบัญชีของคุณ
• ประมวลผลและดำเนินการซื้อสมาชิกของคุณ
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชี สมาชิก หรือข้อซักถามของคุณ
• ส่งการอัปเดต จดหมายข่าว หรือข้อเสนอส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณเลือกรับ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อ:

• รักษาความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด
• วินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคและรับประกันความพร้อมของบริการ
• สร้างข้อมูลสถิติรวมสำหรับใช้ภายใน

3. คุกกี้และ Local Storage

3.1 ไม่มีคุกกี้: แอปพลิเคชันของเราไม่ตั้งคุกกี้ใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา ติดตาม หรือวิเคราะห์ ไม่จำเป็นต้องมีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้

3.2 Local Storage: เราใช้ localStorage ของเบราว์เซอร์ (ไม่ใช่คุกกี้) เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชัน:

• โทเค็นการรับรองความถูกต้อง — จัดการโดย Auth0 เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ
• การตั้งค่าของผู้ใช้ — ธีม การตั้งค่าเสียง การกำหนดค่า gamepad และการตั้งค่าแอปอื่น ๆ ที่คล้ายกัน
• การตั้งค่าการเลือกไม่รับการวิเคราะห์ — แฟล็กเดียวที่จัดเก็บตัวเลือกการวิเคราะห์ของคุณ

ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (ยกเว้นโทเค็นการรับรองความถูกต้องที่ใช้สำหรับคำขอ API) และสามารถลบได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการบนโดเมนของ Stripe เอง — ไม่มีโค้ดของ Stripe ทำงานบนเว็บไซต์ของเรา

3.3 การวิเคราะห์การใช้งานในแอป: เราเก็บรวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนในระดับเซสชันเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ข้อมูลนี้ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและไม่สามารถระบุตัวคุณได้ โดยเฉพาะ:

• สิ่งที่เราเก็บรวบรวม: เหตุการณ์การใช้ฟีเจอร์ (เช่น ฟีเจอร์ที่ใช้ การเล่น การเปลี่ยนการตั้งค่า) หมวดหมู่อุปกรณ์ (โหมดเลย์เอาต์ ระดับคุณภาพ ภาษา)
• สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม: ไม่มีตัวระบุบัญชี ไม่มี ID ติดตามแบบถาวร ไม่มีที่อยู่ IP ในข้อมูลการวิเคราะห์ ไม่มีการตรวจสอบลายนิ้วมือเบราว์เซอร์ ไม่มีการตรวจสอบ canvas หรือฟอนต์
• Session ID: ตัวระบุแบบสุ่มที่สร้างขึ้นในหน่วยความจำสำหรับการโหลดหน้าแต่ละครั้ง ไม่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณและไม่สามารถใช้ติดตามคุณข้ามเซสชันได้
• การเก็บรักษา: ข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลัง 90 วัน
• เลือกไม่รับ: คุณสามารถปิดการวิเคราะห์การใช้งานได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > สวิตช์ "Usage Analytics" การตั้งค่านี้จัดเก็บไว้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ
• ฐานทางกฎหมาย: ข้อมูลนี้จัดเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนภายใต้ GDPR อารัมภบท 26 (ไม่มีวิธีที่สมเหตุสมผลที่จะใช้ระบุตัวตนได้) นอกจากนี้เรายังอ้างอิงผลประโยชน์อันชอบธรรม (มาตรา 6(1)(f)) สำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ระยะเวลาการเก็บรักษาเฉพาะ:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ ลบเมื่อได้รับคำขอลบบัญชี
• การวิเคราะห์การใช้งาน: ลบโดยอัตโนมัติหลัง 90 วัน
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: เก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวินิจฉัยตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและข้อบังคับทางการเงินกำหนด

5. บริการของบุคคลที่สามและการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลจากบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อดำเนินการแพลตฟอร์มของเรา:

• Auth0 (Okta, Inc., สหรัฐอเมริกา) — การรับรองความถูกต้องและการจัดการอัตลักษณ์
• Stripe (Stripe, Inc., สหรัฐอเมริกา) — การประมวลผลการชำระเงิน

ผู้ประมวลผลเหล่านี้ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกาได้รับการคุ้มครองโดยข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและการรับรองของผู้ประมวลผลแต่ละราย ทั้ง Auth0 และ Stripe รักษาแนวปฏิบัติการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับ EU

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสัมบูรณ์ได้

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที และเราจะดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวจากบันทึกของเรา

8. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR

ภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (มาตรา 15) — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (มาตรา 16) — แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ
• สิทธิ์ในการลบ (มาตรา 17) — ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20) — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 21) — คัดค้านการประมวลผลที่อิงตามผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ในกรณีที่การประมวลผลอิงตามความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ปิดการวิเคราะห์การใช้งาน ผ่านสวิตช์ในแอป (การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว)

คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงและการโอนย้ายข้อมูลได้โดยใช้ฟีเจอร์ "ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน" ในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการลบได้โดยใช้ฟีเจอร์ "ลบบัญชีของฉัน" ในโปรไฟล์ของคุณ สำหรับคำขออื่น ๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@joymixa.com

9. สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานที่มีอำนาจสำหรับการดำเนินงานของเราคือ Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยเผยแพร่นโยบายที่อัปเดตบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่แก้ไข เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ